FAQ

Informazioni generali

Vendete anche prodotti extralimentari?
Al momento, il nostro assortimento include anche prodotti per la casa, per gli animali, per la cura della persona, tuttavia non sono ancora disponibili prodotti di cancelleria, di elettronica o elettrodomestici.
Cosa succede se nel mio ordine ci sono prodotti in offerta a scadenza?
Farà sempre fede la data di accettazione dell'ordine.
Quanto devo spendere per avere la spedizione gratis?
L'ammontare del tuo ordine al momento della preparazione della spesa dev'essere non inferiore a 70€
Quanto ammonta il minimo d'ordine per la spesa on line?
Il minimo d'ordine per usufruire della spesa on line è di 39.90€
Perché avete addebitato sulla mia carta un importo superiore al mio ordine?
L'importo che viene addebitato alla conferma dell'ordine è solo una preautorizzazione che viene maggiorata del 5% per poter gestire le piccole variazioni di prezzo insite nei prodotti a peso variabile. Non si tratta quindi di un addebito e potrebbe persistere nel vostro estratto conto anche successivamente all'addebito effettivo che verrà contabilizzato solo al completamento della tua spesa.
Perchè nel vostro assortimento non trovo la ricotta o la provola fresca?
Trattandosi di prodotti preparati dal nostro caseificio nella prima mattinata, non vengono visualizzati nel catalogo in quanto le scorte si esauriscono già nel corso della mattinata.
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Informazioni sulla spedizione

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